Děkujeme, že navštívili jste webové stránky Dilkuz. Respektujeme vaše právo na soukromí a děláme vše pro to, aby byly vaše osobní údaje chráněny. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

1. Jaké údaje shromažďujeme?

Při používání našeho webu a služeb úklidu mohou být shromažďovány následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Adresa (v případě služeb na místě klienta)

  • Informace o zařízení, jako je IP adresa, typ prohlížeče, čas strávený na webu

  • Informace o transakcích, jako je historie objednávek úklidových služeb

2. Jak používáme vaše údaje?

Shromážděné údaje používáme pro:

  • Poskytování úklidových služeb a realizaci objednávek

  • Odpovídání na dotazy a komunikaci s klienty

  • Zlepšování našich služeb a webu

  • Zasílání marketingových informací, pokud s tím souhlasíte

  • Provádění analýz používání webu za účelem zlepšení kvality služeb

3. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje mohou být sdíleny s:

  • Zaměstnanci a spolupracovníky Dilkuz – za účelem poskytování služeb

  • Poskytovateli IT služeb – pro hosting webu a ukládání dat

  • Právními a administrativními orgány – pro dodržování zákonů nebo plnění smluvních závazků

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon.

4. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zlepšení kvality služeb a shromažďování analytických informací. Cookies umožňují zapamatovat si vaše preference a zlepšují funkčnost webu.

Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči, ale vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost webu.

5. Vaše práva

Máte právo na:

  • Přístup k osobním údajům

  • Opravu nebo vymazání údajů

  • Omezení zpracování údajů

  • Přenositelnost údajů

  • Podání stížnosti u dozorového orgánu (v ČR je to Úřad pro ochranu osobních údajů)

6. Bezpečnost údajů

Děláme vše pro to, aby vaše údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Používáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

7. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo provádět změny této zásady ochrany osobních údajů. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a datum účinnosti změn bude aktualizováno.

8. Kontakt

Máte-li dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: